Quem pode gerar recibos via WhatsApp?
Esse recurso fica disponível a partir do seu segundo pagamento. Você não pode usar o WhatsApp para o seu primeiro pagamento, pois precisa configurar os dados do pagador/origem na sua conta antes. Confira neste guia como configurar a origem do pagamento e preencher o recibo pela primeira vez.
Como gero e envio meu recibo após a configuração?
- Aguarde o recebimento do pagamento.
- Você receberá uma mensagem automática no número de telefone cadastrado, vinda do número +1 (650) 668-5531.
- Responda à mensagem seguindo as instruções apresentadas.
O que exatamente devo digitar ao responder?
Responda exatamente com o que foi solicitado.
Importante: não adicione palavras extras, espaços, emojis ou pontuação, pois isso pode causar um erro.
Como sei se meu recibo foi criado com sucesso?
Você receberá uma mensagem de confirmação automática assim que o recibo for gerado. Se não receber a confirmação, o processo não foi concluído e você precisará repetir as etapas.
Se precisar de mais ajuda, nossa equipe de suporte está disponível em horário comercial, das 9h às 18h (de segunda a sexta-feira), via chat ao vivo, WhatsApp ou pelo e-mail support@higlobe.com.
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