¿Qué tipo de pagos puedo recibir en Higlobe?

Somos una plataforma especializada en facilitar los recibos de pagos por servicios prestados a empresas o individuos estadounidenses.

1. ACH 

Ofrecemos opciones convenientes de transferencia a través de ACH y transferencias bancarias, con una fuerte recomendación de utilizar ACH por sus beneficios (haz clic aquí para saber más). Además, también aceptamos transferencias de empresas de pago de terceros como PayPal, Cash App y otras. Sin embargo, es esencial que todas las transferencias vayan acompañadas de un recibo como prueba de que la transferencia es un pago por servicios prestados a una empresa o individuo. Consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes para más detalles sobre esta regla.

Lamentamos informarte que no aceptamos lo siguiente:

• Transferencias internacionales (haz clic aquí para saber más)
• Pagos para fines personales
• Transferencias de la misma cuenta con fines de conversión
• Pagos realizados a nombre de individuos.

2. RTP

Actualmente aceptamos RTP (pagos en tiempo real) como método de pago, además de transferencias ACH y transferencias nacionales (domestic wires). Las transferencias RTP permiten que los fondos se acrediten casi de forma instantánea.

La disponibilidad de las transferencias RTP depende del banco del emisor; no todos los bancos en EE. UU. participan en la red RTP. Si tu pagador desea enviarte un pago mediante una transferencia RTP, necesitará tu número de cuenta y número de ruta de Higlobe, tal como lo haría con una transferencia ACH. Por favor, asegúrate de que tu pagador tenga la información correcta antes de iniciar cualquier pago.

3. Transferencias nacionales (Domestic Wires)

Tu cuenta de Higlobe aceptará transferencias tipo wire que cumplan con nuestros requisitos. Sin embargo, lamentablemente se te cobrará una tarifa de $20 USD por cada transferencia wire recibida, la cual será deducida del monto de tu pago.

Por esta razón, te recomendamos encarecidamente que, siempre que sea posible, recibas tus pagos por transferencia ACH. No hay cargos adicionales por recibir pagos mediante ACH.

Por favor, informa a tu pagador que tu cuenta de Higlobe es una cuenta bancaria de EE. UU., y que los únicos datos necesarios para enviarte pagos son tu número completo de cuenta y número de ruta de Higlobe.

Cualquier pago que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente será devuelto al cliente.

Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención está disponible para consultas por Chat, Whatsapp o por correo electrónico en support@higlobe.com de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (CDMX)