Não recebi o pagamento que esperava. O que posso fazer?

  • Atualizado

A primeira coisa que você deve fazer é verificar com o remetente. Peça para eles se certificarem de que enviaram o seu pagamento e confirmarem que realizaram o envio para o número correto de sua conta Higlobe.

Uma transferência ACH normalmente leva de um a dois dias úteis para constar como recebida em sistema.

Se você acredita que o pagamento foi realmente enviado corretamente a você, mas você não o recebeu, entre em contato com nosso time de suporte ao cliente enviando um e-mail  para: support@higlobe.com.

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