Quanto tempo leva para meu depósito em USD chegar na minha conta Higlobe?

Para entender o prazo para receber pagamentos na sua conta Higlobe, é preciso ter em mente diferentes etapas do processo de transferência:

Transferências ACH

As transferências ACH geralmente levam até 72 horas úteis para serem concluídas, embora a maioria seja creditada em até 24 horas úteis. Esse prazo é determinado exclusivamente pelo banco e está fora do nosso controle.

Se o seu depósito não tiver chegado após 72 horas úteis, isso pode indicar algum problema, seja com os dados bancários fornecidos ou com o tipo de transferência. Lembre-se de que a Higlobe não aceita transferências internacionais via Wire ou pagamentos via Zelle. Se seu depósito estiver atrasado, entre em contato com nossa equipe de atendimento com o comprovante de depósito para que possamos ajudar.

Nossa equipe de atendimento está disponível para consultas por Chat, Whatsapp ou por e-mail no support@higlobe.com de segunda à sexta das 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)

Análise do Recibo

Como explicado em mais detalhes no nosso artigo Como preencher o Recibo da Higlobe para liberar seu Pagamento, após receber um depósito, você precisará preencher um recibo com os dados do pagador para análise interna. Isso garante que o pagamento seja de origem profissional e cumpra os padrões de conformidade.

Essa análise pode levar até 24 horas úteis, mas geralmente é concluída muito mais rápido, frequentemente em algumas horas, pois priorizamos essas solicitações. No entanto, durante períodos de alta demanda, as 24 horas úteis podem ser necessárias.

Prazo para Saques

Quando você solicita um saque, ele geralmente é processado em poucos minutos. No entanto, para garantir sua segurança, a Higlobe pode selecionar saques aleatoriamente para revisão manual, o que pode estender o prazo de processamento em até 24 horas úteis.