O que é uma transferência pendente?

  • Atualizado

Seu primeiro pagamento será marcado como pendente após ser recebido em sua conta Higlobe, para liberar os valores você deverá enviar um recibo do mesmo pelo site da Higlobe e aguardar a transferência ser aprovada pela equipe de compliance da Higlobe.

  •  Para ver seu pagamento recebido, vá para aba  "Transações" e clique em "Criar recibo" para continuar, o status do pagamento mudará para confirmado.

Na primeira vez que você recebe um pagamento internacional, pode levar até 24 horas após o envio do comprovante de transferência para nós  para que os fundos sejam liberados e autorizados para saque. Esse processo apenas ocorrerá quando uma transferência for  recebida de um novo pagador. Para transferências subsequentes de um pagador do qual você recebeu pelo menos um pagamento anteriormente, seus fundos devem estar disponíveis para você sacar numa hora após o envio do recibo.

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