Quais tipos de pagamentos não são aceitos no Higlobe

Clientes da Higlobe podem receber pagamentos advindos de trading ou investimentos? 

• Infelizmente, a Higlobe não oferece a opção de receber pagamentos baseados em ou relacionados a atividades de trading ou investimento, o que inclui qualquer forma de negociação de valores mobiliários ou commodities, ou recebimento de dividendos ou pagamentos de juros de instrumentos financeiros. Se tais pagamentos forem recebidos, eles serão devolvidos ao remetente original, às suas custas. Nós nos concentramos em simplificar as transações comerciais diretas de serviços profissionais para garantir conformidade e eficiência operacional.

Podemos receber pagamentos de transações imobiliárias? 

• Em geral, a Higlobe não oferece a opção de receber pagamentos que sejam  advindos de vendas imobiliárias. No entanto, com a documentação adequada, pode ser possível que possamos aceitar esse tipo de transferência em alguns casos. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento através do email support@higlobe.com se quiser discutir essa possibilidade.

Posso usar Zelle para enviar pagamentos para a minha conta Higlobe?

• Infelizmente, a Higlobe atualmente não pode receber pagamentos via Zelle. A Zelle opera como uma rede de circuito fechado, o que significa que apenas as instituições financeiras que optarem por participar podem enviar e receber fundos através deste serviço. Nossa instituição financeira associada, Cross River Bank, não participa da rede Zelle. Devido a isso, não podemos processar pagamentos enviados de Zelle para contas Higlobe.
• Recomendamos o uso de métodos, como transferências ACH, transferências eletrônicas ou outras plataformas de pagamento suportadas (como Deel ou Rippling) para receber pagamentos em sua conta Higlobe.
• Para obter instruções detalhadas sobre como usar esses métodos, visite nossa seção de opções de pagamento ou entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência (em support@higlobe.com).

Se precisar de assistência, nossa equipe de atendimento está disponível para consultas por Chat, Whatsapp ou por e-mail no support@higlobe.com de segunda à sexta das 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília)