A segurança e a confiança em nossos sistemas e provedores de serviços são fundamentais para a prestação de serviços da Higlobe. Temos tanta confiança na segurança do nosso serviço que reembolsaremos até US$20.000 se os seus fundos forem perdidos por qualquer motivo entre o momento em que são recebidos em sua conta receptora Higlobe nos Estados Unidos e o momento em que são enviados pelo nosso parceiro local para entrega em sua conta bancária local, sujeito a determinadas exceções e limitações resumidas abaixo.
Observe que esta descrição de nossa garantia é apenas um resumo e recomendamos fortemente que você leia o texto completo da Garantia Limitada contido na Seção 4.3 de nossos Termos e Condições para obter informações completas.
A Garantia Limitada não cobre o reembolso de qualquer perda que você incorra causada total ou parcialmente por:
(i) fraude ou negligência de sua parte (por exemplo, ao lidar com sua senha Higlobe);
(ii) apreensão, confisco, retenção ou bloqueio (temporário ou permanente) de fundos em sua conta Higlobe ou fundos que estão sendo transferidos pela Higlobe, por uma agência ou regulador governamental ou bancário dos EUA, ou estrangeiro. Isso pode estar relacionado a atividades ilegais reais ou suspeitas por você, ou com qualquer violação real, ou suspeita por você das leis fiscais, AML, KYC, sanções OFAC ou leis semelhantes dos EUA, ou de qualquer outro país;
(iii) um Evento de Força Maior, como a falha do blockchain ou do sistema bancário em seu país, determinadas falhas bancárias e qualquer falha bancária sistêmica em qualquer país.
Além disso, a Garantia Limitada pressupõe que você esteja consoante os Termos e Condições da Higlobe e os Termos e Condições de qualquer um de nossos provedores de serviços ou parceiros. Você não será reembolsado por quaisquer perdas incorridas enquanto estiver violando quaisquer Termos aplicáveis.
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