Se você é um cliente e deseja cancelar o seu cartão virtual, é importante entrar em contato conosco. Para solicitar o cancelamento utilize nossos canais de comunicação disponíveis, chat online ou o e-mail.
Após receber a sua solicitação de cancelamento iremos iniciar o processo de cancelamento. É importante ressaltar que o prazo para o cancelamento do cartão pode variar conforme a data do pedido realizado por você. Em geral, o cancelamento deve ocorrer em até 1 dia útil.
A partir da data de encerramento do cartão, você não poderá mais utilizar o cartão de mesma numeração, caso queira um novo cartão deverá realizar a criação de um novo cartão virtual na sua página inicial da conta Higlobe.
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