1: Na minha conta, vejo convites enviados mas ainda não recebi nenhum bônus.
As recompensas são emitidas dentro de 5 dias úteis após a pessoa indicada receber um depósito de pelo menos $500 USD na conta Higlobe dela. No dashboard da Higlobe, você pode acompanhar quando a indicação foi bem-sucedida, mas lembre-se de que o pagamento da recompensa pode ainda estar em processamento dentro do prazo informado.
2: Tenho uma indicação especial de um influenciador ou de uma comunidade de trabalho. Como funciona?
Temos diferentes ofertas dependendo do tipo de indicação, como promoções de influenciadores ou parcerias com empresas. Entre em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente, que ficará feliz em ajudar com os detalhes específicos do seu tipo de indicação.
3: Meu indicado está recebendo um erro de "código promocional" ao usar meu link de indicação. O que posso fazer?
Esse erro geralmente ocorre quando a pessoa indicada insere informações no campo de "código promocional" por engano. Por favor, avise que este campo deve ser deixado em branco. Apenas o link de indicação é necessário para concluir o cadastro.
Se precisar de assistência, nossa equipe de atendimento está disponível para consultas por Chat ou por e-mail no support@higlobe.com de segunda à sexta das 09:00 às 18:00.
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