Segurança de sua conta, saiba mais.

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Siga nossas dicas de segurança abaixo:

  • Nunca compartilhe seus dados pessoais, senhas ou código de segurança com terceiros.
  • Utilize apenas contatos que constam em nossa lista oficial de canais de comunicação para suporte; não oferecemos suporte via redes sociais, SMS, ou qualquer outra aplicação de chat. 
  • Mantenha sempre o software de seu dispositivo atualizado; nunca solicitaremos a instalação ou atualizações de programas em seus dispositivos.
  • Mantenha sempre suas senhas em um lugar seguro.
  • Nunca compartilhe suas credenciais de senhas Higlobe.
  • Sempre solicite uma redefinição de senha usando o botão "Esqueci minha senha" na tela de login, caso seu dispositivo seja perdido ou roubado. 
  • Use sempre uma senha única para sua conta de usuário.
  • Sempre tenha cuidado ao receber e-mails suspeitos ou inesperados solicitando informações pessoais; nunca solicitaremos informações pessoais suas.
  • Sempre tenha cuidado ao usar conexões wi-fi públicas que podem não ser seguras ao entrar em sua conta via web Higlobe.
  • Sempre saia de sua conta após usá-la, especialmente quando estiver usando um dispositivo compartilhado ou um computador público.
  • Proteja sua senha pessoal de e-mail e atualize-a periodicamente; seu e-mail pode ser usado potencialmente para comprometer sua conta. 
  • Sempre habilite a autenticação de dois fatores (2FA) para maior segurança.

Veja mais sobre em: Nossos canais de comunicação 

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