Tengo una cuenta personal. ¿Puedo retirar un pago a mi cuenta empresarial?
No. Para que un retiro se transfiera con éxito, el nombre y el tipo de cuenta de tu cuenta Higlobe deben ser idénticos al nombre y tipo de cuenta de la cuenta a la que estás realizando el retiro. Entonces, si tu cuenta de Higlobe está registrada a tu nombre (como una cuenta personal), la cuenta bancaria a la que estás transfiriendo también debe estar registrada a tu nombre. Si intentas hacer un retiro de tu cuenta personal de Higlobe a tu cuenta bancaria empresarial, la transferencia fallará y no recibirás tu dinero.
Para garantizar una transferencia exitosa con la tasa de cambio con la que te sientas cómodo, verifica que estés transfiriendo fondos de una cuenta personal a otra cuenta personal, o de una cuenta empresarial a otra cuenta empresarial. Las transferencias entre tipos de cuenta incompatibles (por ejemplo, de empresarial a personal o de personal a empresarial) fallarán y tendrán que ser reprocesadas nuevamente en un momento posterior, y con una tasa de cambio diferente y posiblemente menos favorable.
Si tienes alguna pregunta o si tu transacción falló, por favor contáctanos en support@higlobe.com, y uno de nuestros representantes te asistirá con la transacción fallida.
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