Preguntas Frecuentes sobre Retiros

  • Actualización

1. ¿Puedo transferir USD de mi cuenta Higlobe a otras cuentas?

Actualmente, tu cuenta Higlobe está diseñada solo para recibir pagos en USD. No es posible enviar USD a otras cuentas externas. Sin embargo, ofrecemos alternativas para gestionar tus fondos, tales como:

  • Transferencias internas a otros usuarios de Higlobe (sin costo).
  • Tarjetas virtuales prepagadas en USD para compras.
  • Transferencias de USDC a Bitso.  

Para más detalles, consulta: Opciones de Retiro y Tutorial en Higlobe.

2. ¿Debo retirar todo mi saldo o puedo dejar fondos en mi cuenta Higlobe?

Tienes control total sobre tus retiros. Puedes elegir cuánto y cuándo retirar, dejando un saldo en tu cuenta Higlobe si lo prefieres.

3. Si tengo una cuenta personal en Higlobe, ¿puedo retirar a la cuenta bancaria local de mi empresa?

No, los retiros deben realizarse a una cuenta bancaria que coincida con el mismo RFC registrado en tu cuenta Higlobe. Si tu cuenta Higlobe está registrada con tu RFC personal, solo podrás retirar a una cuenta bancaria personal con el mismo RFC. De la misma forma, si tu cuenta Higlobe está registrada con el RFC de tu empresa, los retiros deben hacerse a una cuenta bancaria de la empresa.

Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención está disponible para consultas por Chat, Whatsapp o por correo electrónico en support@higlobe.com de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 

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