¿Qué tipos de pagos no se aceptan en Higlobe?

¿Puedo recibir pagos de actividades de negociación o inversiones en mi cuenta de Higlobe? 

• Desafortunadamente, en Higlobe no admitimos la posibilidad de recibir pagos basados en o relacionados con actividades de negociación o inversión, lo que incluye cualquier forma de negociación de valores o commodities, o recibir dividendos o pagos de intereses de instrumentos financieros. Si recibimos tales pagos, serán devueltos al remitente original, a tu cargo. Nos enfocamos en simplificar las transacciones comerciales directas y los servicios de nómina para garantizar el cumplimiento y la eficiencia operativa.

¿Puedo recibir pagos de transacciones inmobiliarias en mi cuenta de Higlobe? 

• En general, en Higlobe no admitimos recibir pagos que sean producto de ventas inmobiliarias. Sin embargo, con la documentación adecuada, puede ser posible recibir este tipo de transferencia en algunos casos. Por favor, contacta al soporte al cliente de Higlobe en support@higlobe.com si deseas discutir esta posibilidad.
  
  

¿Puedo usar Zelle para enviar pagos a mi cuenta de Higlobe?

• Lamentablemente, Higlobe actualmente no puede recibir pagos a través de Zelle. Zelle opera como una red cerrada, lo que significa que solo las instituciones financieras que eligen participar pueden enviar y recibir fondos a través de este servicio. Nuestra institución financiera asociada, Cross River Bank, no participa en la red de Zelle. Debido a esto, no podemos procesar pagos enviados desde Zelle a cuentas de Higlobe.
• Recomendamos utilizar métodos alternativos como transferencias ACH, transferencias bancarias o otras plataformas de pago compatibles (como Deel o Rippling) para recibir pagos en su cuenta de Higlobe.
• Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo utilizar estos métodos alternativos, visite nuestra sección de opciones de pago o contacte a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda (en support@higlobe.com).

Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención está disponible para consultas por Chat, Whatsapp o por correo electrónico en support@higlobe.com de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (CDMX)