Preguntas frecuentes sobre Higlobe Gift Card

1) ¿Cómo puedo comprar la tarjeta de regalo de Higlobe?

Puedes comprar tarjetas de regalo directamente desde tu Dashboard, después de recibir tu segundo pago en tu cuenta Higlobe. Puedes encontrar instrucciones paso a paso sobre cómo obtener una tarjeta de regalo de Higlobe en el siguiente artículo: ¿Cómo comprar mi tarjeta de regalo (Gift Card) de Higlobe?

2) ¿Las tarjetas de regalo tienen una opción física?

Desafortunadamente, no. Sin embargo, puedes usar la tarjeta de regalo para compras en persona proporcionando los datos de la tarjeta en la tienda del comerciante. Es importante destacar que cada tarjeta está sujeta a los Términos y Condiciones del comerciante, por lo que la aceptación puede variar. Consulta los Términos y Condiciones de la tarjeta para más información.

3) ¿Dónde se aceptan las tarjetas de regalo?

Actualmente, las tarjetas de regalo de Higlobe están disponibles en comercios participantes ubicados en tu país, y son válidas tanto para compras en línea como en persona.

4) ¿Existe alguna tarifa por la tarjeta de regalo?

No. Puedes usar tu tarjeta de regalo libremente, sin ninguna tarifa adicional.

5) ¿Puedo recargar la tarjeta de regalo si lo deseo?

No. Si gastas el monto total de tu tarjeta de regalo, deberás crear una nueva para poder seguir gastando. En la página de resumen, lee toda la información atentamente, incluyendo la tasa de cambio aplicada a la creación de la tarjeta. Si todo está correcto, ¡haz clic en "Confirmar"!
¡Felicidades! Has iniciado con éxito la compra de tu tarjeta o tarjetas. Mantente atento a tu correo electrónico para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar una tarjeta de regalo de tus tiendas favoritas.

6) ¿Cuál es el límite y la vigencia de la tarjeta de regalo?

Los límites y la vigencia de la tarjeta de regalo dependen de los Términos y Condiciones de cada comerciante. Consulta los Términos y Condiciones de la tarjeta de tu interés para más información.

7) ¿Es posible tener más de una tarjeta de regalo al mismo tiempo?

Sí, es posible. Revisa las opciones disponibles y considera tu saldo actual para comprar nuevas tarjetas.

8) ¿Puedo transferir el valor que deposité en la tarjeta de regalo de vuelta a mi cuenta Higlobe?

No. Una vez que un valor se transfiere a una tarjeta de regalo, no puede ser transferido de vuelta a tu cuenta Higlobe.

9) ¿Puedo cancelar una tarjeta de regalo prepagada después de creada?

No. Desafortunadamente, las tarjetas de regalo no se pueden cancelar.

Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención está disponible para consultas por Chat o por correo electrónico en support@higlobe.com de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.