En lo que respecta a la verificación de tu identidad, los documentos que podemos aceptar varían según el país en el que te encuentres y el tipo de cuenta que estés abriendo. A continuación, se presenta un resumen de los documentos que Higlobe puede aceptar para cada país y tipo de cuenta:
Documentos de Identificación Aceptados en México para Cuentas Personales:
- Pasaporte (emitido por México)
- Credencial Para Votar
- Credencial Para Votar Desde El Extranjero
- Visa de Residencia Permanente
- Matrícula Consular
Documentos de Identificación Personal Aceptados en Brasil:
- Licencia de Conducir
- Carteira de Identidade (RG) - Documento de Identidad
- Carteira de Identidade (RG) Digital - Documento de Identidad Digital (en formato PDF; no se aceptan capturas de pantalla)
- Licencia de Conducir (CNH) Digital - Tarjeta CNH Digital (en formato PDF; no se aceptan capturas de pantalla)
- Carteira de Registro Nacional Migratório - Tarjeta de Registro Nacional Migratorio
Documentos de Empresa Aceptados en Brasil:
- Contrato Social (documento oficial): Ten en cuenta que no podemos aceptar un "comprovante de inscrição e situação cadastral" del sitio web de la Receita Federal ni confirmaciones similares. Requerimos el contrato social real generado cuando registraste tu empresa, el cual contiene información sobre la propiedad de la empresa.
Documentos de Identificación Personal Aceptados en Argentina:
- Pasaporte y DNI (Documento Nacional de Identidad).
Por favor, ten en cuenta que aunque aceptamos ciertos documentos de identificación, existen restricciones específicas para cada país. Por ejemplo, podemos aceptar una licencia de conducir en Brasil, pero no en México. De manera similar, podemos aceptar pasaportes mexicanos, pero no pasaportes brasileños. Además, ten en cuenta que no podemos aceptar pasaportes emitidos por ningún otro país que no sea México para fines de verificación.
Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención está disponible para consultas por Chat, Whatsapp o por correo electrónico en support@higlobe.com de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (CDMX)
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