Con tu cuenta Higlobe, recibirás los detalles de una cuenta bancaria en EE.UU. que puedes compartir con tus pagadores para pagos domésticos (transferencias dentro de EE.UU.).Tenga en cuenta que no podemos aceptar transferencias bancarias internacionales.
Para encontrar los detalles de tu cuenta bancaria Higlobe, sigue estos pasos:
1. En tu Dashboard, haz clic en "Detalles" justo debajo de tu saldo:
2. Haz clic en "Compartir Detalles":
Ahora verás la información necesaria para que tu pagador realice un pago doméstico a tu cuenta Higlobe:
- Nombre de la Cuenta: Tu nombre registrado en Higlobe.
- Tipo de Cuenta: Cuenta de Cheques (Checking)
- Número de Cuenta: Un número de 12 dígitos utilizado para identificar tu cuenta receptora.
- Número de Ruta: Un número de 9 dígitos (también conocido como ABA o RTN) que identifica el banco.
- Nombre y Dirección del nuestro Banco
Si tu pagador solicita un estado de cuenta, simplemente haz clic en “Download” y comparte el documento PDF con ellos.
Ten en cuenta que Higlobe solo acepta pagos domésticos, preferentemente a través de ACH. Verifica con tu pagador si puede utilizar este método.
Preguntas Comunes:
- ¿Higlobe proporciona un IBAN?
No. Los bancos en EE.UU., incluyendo el banco asociado de Higlobe, no utilizan IBANs (International Bank Account Numbers).
- ¿Higlobe usa códigos SWIFT?
No, no utilizamos códigos SWIFT para transferencias internacionales. Nuestro servicio está diseñado solo para pagos domésticos dentro de EE.UU.
- ¿Puedo recibir transferencias Wire en mi cuenta Higlobe?
- Transferencias Wire Domésticas: Sí, aceptamos transferencias Wire domésticas, pero ten en cuenta que hay una tarifa de $20 que se deducirá del pago. Recomendamos utilizar transferencias ACH, ya que generalmente son gratuitas.
- Transferencias Wire Internacionales: No, Higlobe no acepta transferencias Wire internacionales. Estas transferencias serán automáticamente rechazadas, y no podemos rastrearlas ni asistir en su proceso. Si tu pagador envía una transferencia internacional por error, necesitará solicitar una "devolución de transferencia" (wire pull) a su banco para recuperar los fondos.
- ¿Puedo proporcionar un “voided check” de mi cuenta de Higlobe?
No, Higlobe no ofrece “voided check”, ya que esto es algo que solo los bancos tradicionales pueden proporcionar. Sin embargo, puedes compartir fácilmente tu estado de cuenta con tu pagador, el cual contiene toda la información necesaria para realizar pagos.
Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención está disponible para consultas por chat, Whatsapp o por correo electrónico en support@higlobe.com de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (CDMX)
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