¿Puedo enviar un pago de prueba a mi cuenta de Higlobe?

Sí. Se le permite enviar un pago de hasta $50 a su cuenta Higlobe para fines de prueba, sin el requisito de que sea un pago comercial, desde una cuenta bancaria o una cuenta que mantenga con otro negocio de transferencia de dinero.

• Todavía le pediremos que complete un recibo para esta transferencia: cuando complete su recibo de Higlobe, indique que este pago fue un Pago de Prueba.

Solo permitiremos un pago de prueba por cliente. Los pagos posteriores deben realizarse con fines comerciales legítimos. Después de su pago de prueba inicial, cualquier pago de prueba adicional enviado a su cuenta será devuelto al remitente y los gastos asociados correrán por su cuenta.

Si recibes una transferencia inferior a $10 USD, ten en cuenta que no recibirás una notificación por correo electrónico. Las transacciones por debajo de este monto se consideran transferencias de prueba y no generan un correo automático. Aun así, puedes ver todos los detalles de la transferencia directamente en tu cuenta, y si tienes preguntas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Por otro lado el proceso de verificación ACH es una medida de seguridad digital utilizada por los vendedores para reducir el riesgo financiero al procesar pagos con cheques en el punto de venta, ya sea en línea o en persona. Este proceso permite a los vendedores verificar en tiempo real la cuenta bancaria del cliente, lo que reduce significativamente la posibilidad de pagos fallidos o fraudulentos. Durante esta verificación, se envía una pequeña cantidad, típicamente entre $0.01 y $1.00 USD, de manera aleatoria por los bancos para validar la cuenta. Tenga en cuenta que este monto puede variar ligeramente, y el banco retirará esos fondos posteriormente para restablecer el saldo de la cuenta a cero.

Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención está disponible para consultas por Chat, Whatsapp o por correo electrónico en support@higlobe.com de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (CDMX)