No reconozco una compra hecha con mi tarjeta virtual. ¿Qué debo hacer?

Revisa todos los detalles de la compra no reconocida, incluyendo el monto, la fecha y el nombre del establecimiento donde se realizó la transacción.

Si, después de verificar la información, no reconoces la compra, comunícate con el operador de la tarjeta (Tango) para informar lo ocurrido y sigue las instrucciones proporcionadas por Tango.

Solo el operador de la tarjeta puede ayudarte con compras no reconocidas.

Te recomendamos que tengas cuidado y no compartas imágenes o datos de tu tarjeta virtual en redes sociales, y evita compartir esta información con terceros.

Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención está disponible para consultas por Chat o por correo electrónico en support@higlobe.com de lunes a viernes de 09:00 a 18:00