Seguridad de tu cuenta, conoce más.

  • Actualización
  • Nunca compartas tus datos personales, contraseñas o código de seguridad con nadie más.
  • Solo usa nuestra lista de canales de comunicación oficiales para soporte; no ofrecemos soporte a través de redes sociales, SMS o cualquier otra aplicación de chat.
  • Mantén siempre actualizado el software de tu dispositivo; nunca solicitaremos la instalación o actualización de programas adicionales en tus dispositivos.
  • Guarda siempre tus contraseñas en un lugar seguro.
  • Nunca compartas tus credenciales de contraseña de Higlobe.
  • Siempre solicita un restablecimiento de contraseña dando clic en el enlace “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión. En caso de que pierda o le roben su dispositivo.
  • Utiliza siempre una contraseña única para tu cuenta de usuario.
  • Se cuidadoso al recibir correos electrónicos sospechosos o inesperados solicitando información personal; nunca te solicitaremos información personal.
  • Se cuidadoso con el uso de conexiones wifi públicas, pueden no ser seguras al momento de abrir tu sesión en la aplicación web de Higlobe.
  • Siempre cierra la sesión de tu cuenta después de usarla, especialmente cuando uses un dispositivo compartido o una computadora pública.
  • Proteje siempre la contraseña de tu correo electrónico personal y actualízala periódicamente; tu correo electrónico podría potencialmente usarse para comprometer tu cuenta.
  • Habilita siempre la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad. 

Nuestros canales oficiales de comunicación de soporte son:

Sitio web: https://higlobe.com/

Correo electrónico: support@higlobe.com, hi@marketing.higlobe.com

Redes Sociales: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn

 

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