Opciones de Retiro y Tutorial en Higlobe

Existen diferentes tipos de retiros que puedes realizar desde tu cuenta Higlobe. Para ver estas opciones, simplemente haz clic en "Retirar" debajo de tu saldo en tu panel.

Retiros en Moneda Local

Actualmente, ofrecemos opciones de retiro en moneda local para ciudadanos brasileños y mexicanos. Puedes retirar en Pesos mexicanos a través de CLABE. Aquí te mostramos cómo:

1. Agrega Tu Cuenta Bancaria:

• Antes de realizar un retiro, debes haber agregado la información de tu cuenta bancaria local a tu perfil Higlobe.
• Asegúrate de que la cuenta bancaria esté en el mismo nombre asociado a tu cuenta Higlobe.

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2. Selecciona Tu Cuenta Bancaria: una vez que tu cuenta bancaria esté conectada, elige la cuenta a la que deseas retirar.
                                           

3. Ingresa el Monto del Retiro:

1. • Escribe el monto que deseas retirar. Ten en cuenta que hay un límite de $15,000 USD por retiro, pero puedes dividir tus retiros si es necesario.

4. Revisa la Tasa de Cambio:

• • Antes de confirmar la transacción, se te mostrará la tasa de cambio y el monto final en tu moneda local.
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  • Si todo se ve bien, haz clic en “Confirmar” para continuar. Después de completar los pasos, recibirás un mensaje confirmando que tu retiro fue exitoso.

5. Tiempo de Procesamiento de Retiros:

Cuando solicitas un retiro, generalmente se procesa en minutos. Sin embargo, algunos factores pueden afectar ocasionalmente este tiempo:

• Validación de CLABE Mexicana: Por razones de cumplimiento, algunos retiros pueden requerir validación manual de la CLABE. Este proceso puede tomar hasta 24 horas hábiles.
  
• Verificaciones de Seguridad Aleatorias: Para priorizar su seguridad, Higlobe puede seleccionar retiros aleatoriamente para una revisión manual, lo que puede extender el tiempo de procesamiento hasta 24 horas hábiles.

Retiros en USD 

Actualmente, no es posible enviar USD directamente a cuentas externas desde tu plataforma Higlobe, pero ofrecemos varias alternativas:

1. Transferencias Internas:

   • Puedes enviar USD a otros usuarios de Higlobe sin costo. Aprende más en nuestro artículo sobre transferencias internas.

2. Transferencia a Bitso:

   • Puedes transferir tu saldo Higlobe como USDC a Bitso sin costo. Para ello, primero debes integrar tu cuenta Higlobe con tu cuenta Bitso. Aprende cómo hacerlo en nuestra guía. Una vez integrada, simplemente selecciona la opción "Cuenta Bitso" al retirar.

3. Tarjetas Virtuales Prepagadas:

   • También ofrecemos tarjetas virtuales prepagadas para realizar compras en USD, sin costo. Aprende más sobre esta función en nuestro artículo.

Si necesitas asistencia, nuestro equipo de atención está disponible para consultas por Chat, Whatsapp o por correo electrónico en support@higlobe.com de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (CDMX)